HOTI103. Información y atención turística en lengua extranjera: Inglés
Horas: 30 Formato: HTML
Objetivos
- Dotar al alumno de expresiones y vocabulario suficientes para poder gestionar con éxito las interacciones propias de su puesto de trabajo, con visitantes que hablen inglés.
Descripción
- 1. TRATANDO CON CLIENTES
- 1.1. Gramática: artículos
- 1.2. Vocabulario: describiendo gente, malentendidos y adjetivos en -ed / -*ing
- 1.3. Prácticas profesionales: afrontar una queja y solucionar un problema de “overbooking” (exceso de reservas)
- 2. RESERVAS HOTELERAS
- 2.1. Gramática: preguntas indirectas y estilo indirecto
- 2.2. Vocabulario: mensajes de texto, conferencias y convenciones y pronunciación: Entonación para expresar cortesía
- 3. PRÁCTICAS PROFESIONALES:
- 3.1. Tomar mensajes
- 3.2. Enviar mensajes de texto
- 3.3. Proponer a un cliente un local de conferencias
- 3.4. Escribe una carta formal
- 4. LAS VISTAS
- 4.1. Gramática: la pasiva
- 4.2. Vocabulario: lugares de interés, cómo se hace la cerveza, exhibiciones y pronunciación: /*ae/, /a/, /*ei/
- 4.3. Prácticas profesionales: recomendar vistas, describe una exhibición y guía de una visita turística
- 5. VISITANDO LA CIUDAD
- 5.1. Gramática: verbos modales
- 5.2. Vocabulario: facturante, uso del diccionario y pronunciación y ortografía; prácticas profesionales como dar consejos para la conducción, dar instrucciones para el uso del metro, reservas de coches de alquiler y alquilar una caravana
- 6. SALIR A COMER
- 6.1. Gramática: nombres contables e incontables y cuantificadores
- 6.2. Vocabulario: verbos relacionados con la preparación de alimentos y pronunciación: /a/
- 6.3. Prácticas profesionales: describe platos, recomendar un restaurante, prepara un menú y toma nota de un pedido
- 7. TRADICIONES
- 7.1. Gramática: oraciones de relativo y lenguaje impreciso
- 7.2. Vocabulario: tradiciones, el teatro, fiestas oficiales y pronunciación: fechas
- 7.3. Prácticas profesionales: describir un festival, intercambio de hechos históricos y recomendar un festival